利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、楽ナレ（以下「当方」といいます。）が提供するオンラインレッスン、ボイスサンプル原稿作成その他のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをお申し込みいただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
このページの目次
第1条 サービス内容
楽ナレでは、主に以下のサービスを提供します。
- ナレーションレッスン
- 自作サンプルレッスン
- 自己PRレッスン
- 朗読・オーディオブックレッスン
- 体験レッスン
- ボイスサンプル原稿作成
- その他、当方が定めるサービス
オンラインレッスンは、原則としてGoogle Meetを使用して実施します。
第2条 お申し込み・お支払い
本サービスのお申し込みは、当サイトからSquareによる決済を完了した時点で成立します。
利用料金は、各サービスの申込ページに表示された金額とします。
決済にはSquareが提供するオンライン決済サービスを利用します。
通信料金、インターネット接続料金その他本サービスの利用に必要となる費用は、利用者の負担となります。
第3条 レッスン時間
通常のオンラインレッスンは、原則として1回50分です。
体験レッスンは1回30分です。
予約システム上、体験レッスンについても50分の予約枠として表示される場合がありますが、実際のレッスン時間は30分となります。
第4条 予約
レッスン日時は、当方が指定するGoogleカレンダーの予約ページより、予約可能な日時の中からお選びください。
予約可能日時は、講師の活動状況その他の事情により随時変更される場合があります。
予約完了後、Google Meetへの参加情報が案内されます。
第5条 日程変更・キャンセル
利用者の都合による日程変更を希望する場合は、レッスン日の前々日までに、当方指定のメールアドレスまでご連絡ください。
前々日までにご連絡いただいた場合は、予約状況を確認のうえ別日への変更に対応します。
ただし、空き状況等により、ご希望の日時に変更できない場合があります。
レッスン前日・当日のキャンセル、または連絡のない欠席については、原則として1回分を消化したものとして扱い、振替および返金は行いません。
第6条 当方による日程変更
講師は現役で声優・ナレーターとして活動しているため、収録・出演等の都合により、まれにレッスン日時の変更をお願いする場合があります。
その場合は、可能な限り速やかに利用者へ連絡し、別の日程をご案内します。
当方の都合により実施できなかったレッスンについて、受講回数が消化されることはありません。
第7条 毎月サブスク
毎月サブスクは、月額12,000円・月4回・1回50分のオンラインレッスンプランです。
利用者から解約の申し出がない限り、定期決済は継続します。
当月中に受講できなかったレッスンについては、未受講分1回まで翌月へ繰り越すことができます。
繰り越したレッスンの有効期限は翌月末までとします。
翌月末までに利用されなかった繰越分については失効します。
第8条 毎週サブスク
毎週サブスクは、1回3,500円・1回50分のオンラインレッスンプランです。
利用者から解約の申し出がない限り、定期決済は継続します。
レッスン日の前々日までに日程変更の連絡があった場合は、予約状況を確認のうえ別日への変更に対応します。
日程変更となったレッスンについては、原則として変更前のレッスン予定日から30日以内に受講してください。
第9条 サブスクリプションの解約
毎週サブスク・毎月サブスクの解約を希望する場合は、次回決済日の前日までに以下のメールアドレスまでご連絡ください。
次回決済日の前日までに解約手続きが完了した場合、次回以降の料金は発生しません。
Square上で利用者自身による解約手続きが可能な場合は、その方法を利用することもできます。
解約に伴う違約金はありません。
すでに決済済みの料金については、原則として返金いたしません。
第10条 返金
本サービスの性質上、決済完了後の利用者都合による返金は原則として行いません。
ただし、当方の都合によりサービスを提供できない場合、重複決済その他当方が返金を適当と判断した場合、または法令上返金等が必要となる場合はこの限りではありません。
第11条 ボイスサンプル原稿作成
ボイスサンプル原稿作成は、利用者へのヒアリングをもとに、オリジナルのボイスサンプル用原稿を2本作成するサービスです。
決済後、指定のメールアドレス宛に必要事項をご連絡ください。
ヒアリング内容確定後、原則として7日以内を目安に電子データで納品します。
内容や混雑状況等により通常より時間を要する場合は、事前にご案内します。
制作サービスという性質上、決済後の利用者都合によるキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。
第12条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 他の利用者または第三者になりすます行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 講師または第三者への誹謗中傷、迷惑行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当方の許可なくレッスン内容・教材等を第三者へ配布、公開または販売する行為
- 当方の事前の許可なくレッスンを録音・録画し、不特定多数へ公開する行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
第13条 知的財産権
本サービスで提供する教材、文章、原稿、画像その他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
利用者は、個人的な学習目的の範囲を超えて、無断で複製、転載、公開、配布、販売等を行うことはできません。
第14条 通信環境
利用者は、本サービスを利用するために必要なインターネット環境、端末、Google Meetを利用できる環境等を自己の責任と費用で準備するものとします。
利用者側の通信障害、端末の不具合その他利用者の環境に起因してレッスンを受講できなかった場合、当方は原則として責任を負いません。
第15条 サービス内容の変更等
当方は、必要に応じて、本サービスの内容、料金、提供方法、予約方法等を変更する場合があります。
すでに成立している契約については、原則として申込時の条件を適用します。
第16条 本規約の変更
当方は、法令の変更、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点または当方が別途定める時点から適用します。
第17条 準拠法
本規約および本サービスに関する事項は、日本法に準拠します。
第18条 お問い合わせ
楽ナレ お問い合わせ窓口
制定日：2026年9月22日
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